يرغب الجميع في التعامل مع امازون برايم لما يقدمه من خدمات متميزة لجميع العملاء بأسعار مناسبة مميزة لا يمكن أن تكون موجودة لدى المتاجر الإلكترونية المنافسة التي توفر منتجات متعددة حيث إن تكاليف التوصيل تعتبر اقتصادية مقارنة بغيرها من المتاجر، كما يمكن الحصول على خدمة الشحن المجاني من خلال المتجر لمدة فترة معينة سوف نحددها؛ كي يتمكن العميل من طلب هذه الخدمة بأبسط الخطوات التي يضعها المتجر وتحديد المدة التي يمكن فيها توصيل المنتجات باشتراك مدفوع الأجر.
كذلك يوفر المتجر عدد كبير من العروض التي تعد أفضل ما يمكن الحصول عليه بأسعار مخفضة ويمكن الحصول عليها من خلال موقع المتجر المتميز بتقديم جميع المنتجات التي لا يمكن أن تكون متوفرة لدى المتاجر المنافسة؛ لذلك من خلال موقع الخبير التقني سنوضح أهم المعلومات التي يجب على العملاء معرفتها قبل التعامل مع أمازون والتسوق من خلاله والحصول على جميع الخدمات وتوضيح جميع الخطوات التي يمكن اتباعها بالترتيب للاشتراك في الخدمة.
ما هي امازون برايم؟
لقد قامت الشركة بإطلاق متجر Amazon Prime عام 2005م؛ لهذا يتم طرح سؤال ماهو امازون برايم؟ فالإجابة أن هناك العديد من المميزات التي يمكن الحصول عليها من خلال التعامل مع التطبيق والإستفادة بجميع العروض التي يقدمها لجميع العملاء حيث يوجد عدد كبير جدًا من العملاء الذين يفضلون هذا الموقع على مستوى العالم.
كذلك يمكن من خلال Amazon Prime الحصول على خدمات متعددة لا تقتصر على التسوق ولكن يمكن الوصول إلى محتوى مرئي وسمعي من خلال مشاهدة الفيديوهات الممتعة التي يوفرها المتجر لجميع عملائه لفترة مجانية لمدة شهر أو باشتراك اقتصادي بعد مرور الشهر المجاني بما يتناسب مع جميع العملاء.
يوفر المتجر ميزة التجربة المجانية لمدة شهر، في حين أنه يوفر هذه الخدمة للطلاب لمدة 6 أشهر مما يجعل هذه الميزة من أفضل المميزات التي يمكن الحصول عليها من خلال أمازون حيث يمكن في فترة التجربة المجانية معرفة التفاصيل الهامة عن خدمات المتجر، كما تعد تكاليف المتجر مناسبة لجميع العملاء حيث يوفرها المتجر؛ لتقديم أفضل خدمة للعميل بأفضل الأسعار التي تتناسب معه، ويمكن من خلال أبسط الخطوات الحصول على هذه الخدمات.
لماذا امازون برايم؟
يمكن لجميع الأعضاء الذين يريدون التعامل مع متجر أمازون لأول مرة أن يحصلون على عضوية مجانية لمدة شهر بالكامل حيث يمكن من خلال هذا الشهر الحصول على جميع المميزات التي يقدمها امازون، وتتمثل المعلومات هامة عن الاشتراك في النقاط التالية:
- يعتبر الشهر الأول من الاشتراك في أمازون مجاني ولكن بعد ذلك يمكن الاشتراك من خلال بعض الطرق الهامة التي يقدمها المتجر مثل بطاقة ائتمان فيزا أو بطاقة ماستر كارد أو من خلال بطاقة سارية المفعول.
- يمكن الاشتراك في الفترة المجانية للمتجر من خلال النقر على “أبدأ التجربة المجانية لمدة 30 يومًا” واتباع بعض الإرشادات الهامة التي يمكن ظهورها على الشاشة في بعض الأحيان.
- تعد من أهم الملاحظات التي يجب الإنتباه إليها أنه لا يمكن استخدام الإختيارات الخاصة بالدفع عند الإستلام أو بطاقة الائتمان المدفوعة مسبقًا أو رصيد Amazon.sa ليتمكن العميل من شراء العضوية.
- إذا لم يتمكن العميل من تحصيل رسوم مقابل الفترة المجانية من متجر أمازون؛ فسيتم تلقائيًا تحويل العميل إلى تطبيق خطة الاشتراك مدفوعة الأجر.
- يمكن الحصول على خدمة التوصيل المجاني من خلال المتجر وبعض الخطوات البسيطة التي تضمن للعميل خدمة التوصيل.
- يوفر اشتراك أمازون الحصول على العديد من العروض المميزة التي يمكن من خلالها مشاهدة فيديو مجانًا وتعد هذه الخدمة من أفضل خدمات الاشتراك.
- يمكن الحصول على قائمة ألعاب مجانية من خلال برايم وتعد هذه الخدمة من أفضل خدمات أمازون حيث يمكن الإستفادة من هذه الألعاب شهريًا.
- تعد تكلفة الاشتراك في جميع خدمات المتجر بسيطة وتتناسب مع جميع العملاء حيث يمكن الحصول على العروض والخصومات المميزة بكل سهولة.
- يوجد العديد من طرق الدفع التي تجعل المتجر من أكثر المتاجر المميزة التي يمكن التعامل معها وجميع الطرق بسيطة الاستخدام وتتوافق مع جميع العملاء.
مميزات امازون برايم
يمكن الحصول على العديد من المميزات من خلال متجر أمازون حيث يوجد لدى المتجر عدد كبير من العملاء المتميزين الذين يفضلون التعامل مع امازون برايم، هذه المميزات كما يلي:
-
- يوفر المتجر خدمة الشحن المجاني في خلال وقت قصير يمكن الحصول على جميع المنتجات في خلال يومين فقط من طلب المنتج.
- يعد أمازون من أفضل المتاجر التي توفر خصومات حصرية لا توجد لدى المتاجر المنافسة حيث يمكن الحصول على المنتجات بخصومات تصل إلى 50%.
- يتيح متجر أمازون ميزة الوصول إلى المنتجات التي يوجد عليها عروض لجميع العملاء المشتركين في مواعيد تسبق باقي العملاء بحوالي 30 دقيقة وهذه الميزة تعد من أهم مميزات المتجر.
- يمكن من خلال التعامل مع خدمات متجر أمازون استرداد 5% من قيمة المشتريات على جميع البطاقات التي يمكن الشراء من خلالها مثل بطاقة فيزا برايم، أو نسبة حوالي 2% على جميع المشتريات من خلال بطاقات الإئتمان.
- يقدم أمازون ميزة مشاهدة المسلسلات والأفلام مجانًا من خلال الاشتراك في امازون برايم فيديو حيث يوجد العديد من القنوات التي تقدم محتوى شيق ويمكن متابعته أو من خلال بث مباشر داخل المتجر.
- يوفر المتجر خدمة برايم ميوزيك حيث يمكن من خلاله الإستماع إلى جميع الأغاني التي يفضلها العميل حيث يوجد لدى المتجر حوالي 2 مليون أغنية مجانية.
- تعد من أهم مميزات متجر أمازون هي خدمة الـ Reading حيث يوجد عدد غير محدود من الكتب والمجلات التي يتيحها المتجر مجاناً لجميع العملاء.
- يمكن من خلال أمازون الحصول على ميزة الاستماع الصوتي لعشرات الكتب الصوتية المتوفرة لدى متجر برايم.
- يتيح المتجر خدمة تخزين عدد لا نهائي من الصور عالية الدقة التي تتميز بكونها من أفضل الصور التي يدعمها متجر امازون.
- يدعم المتجر توفير كتب للأطفال؛ كي يستفيد العميل الذي لديه أطفال من جميع مميزات المتجر التي تجعله من أفضل المتاجر.
1- سعر اشتراك امازون برايم
يمكن الحصول على جميع خدمات برايم بأسعار اقتصادية مميزة مما يجعلها تتناسب مع جميع العملاء، وتعد الأسعار المتاحة على المتجر من أهم ما يميزه، وتتمثل الأسعار فيما يلي:
- يمكن الاشتراك في متجر أمازون الموجود في مصر بحوالي 29 جنيهًا مصريًا كل شهر وتعد هذه القيمة ضئيلة وتتناسب مع جميع العملاء الموجودين في مصر ويرغبون في الحصول على خدمات المتجر.
- يوفر المتجر الاشتراك السنوي لجميع العملاء من مصر بحوالي 249 جنيهًا حيث يتم توفير ما يقرب من 28% وتعد هذه النسبة من أفضل النسب التي يمكن الحصول عليها من خلال المتاجر الإلكترونية.
- يمكن الدفع من خلال البطاقات البنكية المتعددة التي يوفرها العديد من البنوك أو من خلال بطاقات الائتمان وبطاقات الخصم.
- يتيح أمازون الاشتراك من دول العالم المختلفة بحوالي 13 دولارًا شهريًا، أو من خلال الاشتراك السنوي وهو حوالي 119 دولارًا أمريكيًا.
- يقدم متجر امازون برايم خدمة الاشتراك من المملكة السعودية بحوالي 16 ريالاً سعوديًا شهريًا بعد الإستفادة من الخدمة لمدة شهر كامل.
- يوفر المتجر للطلاب الذين لديهم بريدًا إلكترونيًا خاص بتسجيل الجامعة خدمة الحصول على مميزات المتجر مجانًا لمدة 6 أشهر.
2- امازون برايم فيديو
يوجد حوالي 200 دولة يتوفر فيها خدمة برايم فيديو حيث يمكن الاشتراك في الخدمة بسهولة وتأتي تكلفتها اقتصادية بما يتناسب مع جميع العملاء، ويمكن الاشتراك في خدمة برايم فيديو كما يلي:
- يمكن الدخول من خلال الضغط على Menu الموجودة على الجهاز الخاص بالعميل.
- اختر Video أو My Apps أو Application أو Apps وجميع هذه المصطلحات تختلف من جهاز لآخر على حسب إصدار الجهاز.
- تعد الخطوة الأهم هي خطوة اختيار تطبيق Prime Video، ثم قم باختيار Sign in لتسجيل الدخول للتطبيق.
- بعد ذلك سيظهر لك رمز مكون من 6 أرقام على الشاشة، ويجب ملاحظته لاستخدامهم في تسجيل الدخول.
- قم بفتح صفحة تسجيل الدخول إلى Amazon، ومن ثم قم بإدخال الرمز لتتمكن من تسجيل الدخول ثم اضغط على زر Register Device للتأكد من تسجيل الدخول.
- يمكن عرض جميع الفيديوهات على متجر أمازون بعد التأكد من تسجيل عملية الدخول بنجاح.
3- توصيل امازون برايم
هناك العديد من المميزات التي يمكن الحصول عليها عند التعامل مع امازون برايم حيث يمكنك الحصول على توصيل مجاني خلال يوم واحد أو في نفس اليوم، مميزات التوصيل من أمازون كما يلي:
- يمكن الدخول إلى المتجر واختيار المنتجات التي يوجد عليها علامة برايم حيث يمكن أن تصل إلى العميل خلال يوم واحد من طلب هذه المنتجات، كما أن هذه الخدمة توجد في بعض المدن في المملكة العربية السعودية.
- يوفر امازون برايم توصيل المنتجات في خلال يومين بصورة مجانية ولكن هذه الخدمة محددة لبعض المدن ولا تنطبق على بعض المدن الأخرى حيث يتم توصيل المنتجات في خلال 4 إلى 6 أيام.
- يتيح متجر أمازون خدمة توصيل المنتجات في نفس اليوم في الرياض وجدة، ولكن يجب اكتمال الطلب قبل الساعة 12 ظهرًا.
- يمكن الإستفادة من خدمات برايم لتوصيل المنتجات الدولية عن طريق البحث عن شعار برايم عند البدء في عملية التسوق واختيار المنتجات وإضافتها إلى عربة التسوق واختيار توصيل سريع وإتمام عملية الشراء.
إلغاء اشتراك امازون برايم
يمكن إلغاء الاشتراك في أمازون من خلال بعض الخطوات البسيطة حيث إن هذه الخطوات تجعل المتجر من أبسط المتاجر التي يمكن التعامل معها، وتتمثل هذه الخطوات كما يلي:
- انتقل إلى الإعدادات الخاصة بالعضوية وهي “صفحة إدارة عضوية برايم”.
- ستجد بعض الاختيارات التي توجد في الجانب الأيمن من الصفحة.
- يمكنك النقر على “إلغاء” حتي يتم إلغاء الاشتراك في خدمات أمازون.
مزايا امازون برايم عند الغاء الاشتراك
- يمكن الحصول على بعض المميزات التي تضمن حق العميل من خلال أمازون مما يجعل المتجر من أفضل المتاجر الإلكترونية، هذه المميزات كما يلي:
- يمكن من خلال إلغاء الاشتراك في أمازون بعد دفع مقابل العضوية أن يقوم العميل بإستراد أمواله كاملة إذا لم يستمتع بخدمات أمازون مما يجعل هذه الميزة من أفضل مميزات المتجر.
- يتيح المتجر جميع خدماته من خلال فترة التجربة المجانية حيث يمكن من خلالها الإستفادة بالتوصيل والشحن المجاني وعند إلغاء العضوية لا يقوم العميل بدفع ما قام باستخدامه من هذه المميزات.
- يمكن إلغاء الإستفادة بمميزات الشركة بعد الإستفادة من الشهر المجاني الذي تقدمه الشركة، ولكن عند الإشتراك مرة أخرى لا يوجد تجربة مجانية حيث إن العميل يكون قد استفاد بها من قبل.
