تعتبر هذه المشكلة واحدة من أشهر المشاكل التي تحدث لأجهزة الهاتف المحمول، ولأنها تحدث فجأة وبدون مقدمات يظن الكثير أن سماعة الهاتف تلفت وتحتاج للاستبدال.
ولكن يوجد طرق عديدة يمكنك من خلالها حل مشكلة انقطاع الصوت في الموبايل وإذا لم تفلح ولا طريقة، يمكنك وقتها الاتجاه إلى أقرب مركز صيانة لمعرفة سبب المشكلة.
أفضل الحلول لمشكلة انقطاع الصوت من الموبايل
يوجد بعض الطرق التي أوضحها موقع الخبير التقني والتي من خلالها تستطيع حل مشكلة انقطاع الصوت في الموبايل ومن أهم الطرق هي:
1-استعادة ضبط المصنع
تعد واحدة من الطرق التي تساعد في حل المشكلة ويمكن القيام بها عن طريق الخطوات التالية:
- عليك القيام بعمل نسخة احتياطية على كل البيانات والملفات الموجودة في الهاتف قبل أن تقوم بعملية ضبط المصنع.
- قم بالذهاب إلى الإعدادات الموجودة في التطبيقات واختيار النسخ الاحتياطي وقم بإعادة تعيين.
- هنا عليك تعيين بيانات الهاتف وهو الخيار الأخير الموجود في القائمة.
- بعد ذلك قم بالضغط عليه والضغط على الموافقة وهنا سيتم القيام بتهيئة المصنع وإعادة ضبط الجهاز مرة أخرى.
- لن تستغرق تلك الخطوة طويلاً، وبعد ذلك سيعمل الجهاز مرة أخرى.
- إن كانت المشكلة في ضبط الجهاز ستجد أن الهاتف قد تخلص منها أما إن لم يعمل فأنت بحاجة إلى معرفة السبب الحقيقي للتعرف على سبب انقطاع الصوت.
اقرأ ايضًا: كيف افك الحظر من شخص حظرني مكالمات للأيفون والأندرويد
2- فحص الهاتف
يمكن القيام ببعض الخطوات حتى تستطيع التأكد من سلامة السماعة أو حل مشكلة انقطاع الصوت في الموبايل وذلك من خلال الخطوات التالية:
- قم بالضغط على زر مستوى الصوت الموجود بجانب الهاتف للتأكد من أن الصوت في مستواه العالي.
- يمكنك الذهاب إلى القائمة العلوية ذلك للتأكد من أن الهاتف ليس على وضع الصامت أو الاهتزاز.
- تستطيع تغيير نغمات رنين ووضع نغمات عالية عليها حتى تستطيع سامعها.
- التأكد من عدم وجود أي مشكلة في النغمة التي تم وضعها وأنه يمكن استخدامها كنغمة هاتف.
- قم بفحص السماعة على الهاتف والتأكد من عدم وجود أي شيء يمنع إخراج الصوت إن كان زجاج شاشة مكسور أو شيء آخر يوجد بها.
- قم بتنظيف السماعة وفحصها طوال الوقت خاصةً المكبر عن طريق فرشاة ناعمة تساعد في إخراج الأوساخ الموجودة بداخلها.
3- تفقد التحديثات
إن التعرف على أسباب المشكلة هي بداية معرفة حل مشكلة انقطاع الصوت في الموبايل ومن أهم الأسباب هي:
- يمكن أن يختفي الصوت عند استخدام عدد من التطبيقات على جهاز الهاتف، ذلك لأن هناك بعض التطبيقات والبرامج التي يتم تثبيتها على الهاتف تمنع إصدار الصوت.
- من الممكن أن تكون هناك مشكلة في نظام الهاتف وعليك أن تقوم بعمل بعض التحديثات على النظام.
- من الممكن أن تكون مشكلة اختفاء الصوت بسبب وجود مشكلة في زر السماعة الهاتف.
- يمكن أن يكون مكبر الصوت تالف ويوجد به مشكلة وعليك أن تقوم بعمل فحوصات لازمة له.
اقرأ ايضًا: طريقة استرجاع حساب فيسبوك بدون رقم الهاتف بسهولة
4- فحص الهاتف من الخارج
يمكن إتباع بعض الخطوات التي تساعدك في التخلص من مشكلة الصوت والعمل على حل المشكلة وذلك من خلال الخطوات التالية:
- تستطيع أن تقوم بإزالة أي شيء موجود على مكان سماعة الرأس.
- قم بإغلاق خاصية البلوتوث الموجودة على الهاتف.
- قم بفصل كل التطبيقات التي توجد عليها.
- التأكد من أن نظام الهاتف يعمل.
- يجب الحرص من أن النغمة تعمل جيدًا ولا يوجد بها مشكلة.
اقرأ أيضًا: 7 طرق لـ حل مشكلة تسجيل الدخول لشبكة we
أسباب ظهور الصوت في سماعة الرأس فقط
من الممكن أن يختفي صوت الهاتف ولكن يعمل عند وضع سماعة الرأس ويعود ذلك إلى بعض الأسباب والتي من بينها:
- تراكم الأتربة والأوساخ على السماعة الخاصة بالهاتف وذلك عند وضعه في أماكن غير مناسبة مليئة بالأتربة.
- عليك أن تتأكد من أن ملفات نظام الهاتف خالية من أي أخطاء يمكن أن تكون سببًا في تعطيل الصوت.
- في حالة وجود ملفات في نظام الهاتف يوجد بها فيروسات يمكن أن تؤدي إلى انقطاع الصوت والتشغيل في سماعة الرأس فقط.
أسباب ظهور علامة سماعة الأذن وانقطاع الصوت
هناك بعض الأشخاص الذين يعانون من وجود علامة سماعة الرأس ولا يظهر الصوت في الهاتف ويعود ذلك إلى بعض الأسباب والتي منها:
- في حالة وجود خلل داخل نظام الهاتف
- عند تعرض الهاتف إلى سقوط قوي أو تعطل.
- عند وجود غبار ووسخ في مقبس سماعة الرأس.
حل مشكلة انخفاض صوت الهاتف
يمكن أن ينخفض صوت الموبايل بطريقه مفاجأة ولا يعلم الشخص السبب في حدوث ذلك ويبحث عن أفضل الحلول للتخلص منها والتي من بينها:
1-إعادة تشغيل الهاتف
- توجد بعض الحلول البسيطة التي يمكن أن تنجح في حالة وجود خلل في الهاتف.
- لذا يمكن للشخص أن يقوم بالضغط على زر التشغيل ضغطة طويلة للغاية.
- ستظهر لك عدة خيارات قم بالضغط على إعادة تشغيل الهاتف.
- هنا سيتم إعادة تشغيل الهاتف ويمكن أن تنجح تلك الخطوة ويعمل الصوت مرة أخرى بطريقة سليمة.
- يمكنك إجراء المكالمات وسماع الفيديوهات من خلالها.
2-إيقاف عمل كل التطبيقات على الهاتف
- من الممكن أن تكون سبب مشكلة انخفاض صوت الهاتف هي وجود بعض التطبيقات الضارة.
- لذا يمكنك إيقاف التطبيقات عن طريق فتح الإعدادات والذهاب إلى مدير التطبيقات والبحث على كل التطبيقات الموجودة أمامك والضغط على إيقاف
- هنا سيتم إيقاف كل التطبيقات التي توجد في خلفية الهاتف ويمكنك اختبار الصوت في تلك المرحلة.
- في حالة تم عمل السماعة فعليك اختبار كل تطبيق على حدى للتعارف على التطبيق الذي يؤدي إلى انخفاض الصوت.
3-زيارة مركز الصيانة
- في حالة قمنا بعمل بعض الخيارات ولم تأتي بنتيجة جيدة يمكنك هنا أن تقوم بزيارة مركز صيانة للتعرف على السبب الذي أدى إلى حدوث ذلك.
- يجب أن تتأكد من أن مركز الصيانة موثوق في الكشف على الجهاز ولا يحدث به أي أضرار.
طريقة تنظيف مكبر صوت الهاتف
هناك مجموعة كبيرة من الطرق التي تساعد في تنظيف مكبر صوت الهاتف وتخلص الشخص من مشكلة انخفاض الصوت والتي من أهمها:
1-عيدان الأذن القطنية
- تعتبر واحدة من الأشياء التي يتم استخدامها لتنظيف سماعة الأذن.
- ذلك عن طريق إحضار عود أو أكثر وإدخالها في الفتحة وعدم الضغط بقوة.
- الأمر يحتاج هدوء ودقة منا حتى لا يؤدي إلى تلف الجزء الداخلي من السماعة.
- عليك التعامل مع الأمر برفق وتكرر حركة تمرير العودة القطن على السماعة لإزالة أي شوائب توجد بها أو غبار وأتربة.
- عليك استخدام تلك الخطوة من فترة إلى أخرى للتأكد من نظافة السماعة.
2-فرشاة الأسنان
- يمكن استخدام فرشاة أسنان نظيفة تكون صغيرة للغاية لتنظيف مكبر الصوت بها للتخلص من الأتربة والغبار.
- كل ما عليك اختيار نوع فرشاة نظيفة وناعمة وتمرير الفرشاة برفق على السماعة حتى يتم إخراج الشوائب منها.
- يمكن تكرارها يمينًا ويسارًا للتأكد من تنظيف السماعات بشكل جيد.
- يمكن تكرار الخطوة أكثر من مرة للحصول على نتيجة مرضية.
3-العجينة اللاصقة
- يمكن أن تقوم بإحضار عجينة لاصقة يتم تشكيلها بشكل مناسب ووضعها على السماعة.
- تلك العجينة يتم بيعها في محلات اكسسوارات الكمبيوتر والحاسوب عليك فقط أن تقوم بأخذ القليل منها ووضعها على السماعة وتمريرها بهدف إزالة أي أوساخ أو شوائب موجودة بها.
- يمكن استخدام عصا حتى تقوم بدفع العجين إلى الداخل ولكن عليك أن تقوم بعمل ذلك برفق وحرص شديد للغاية حتى لا تؤدي إلى حدوث أي تلف في السماعة.
- يمكنك تكرار ذلك الأمر أكثر من مرة لإزالة كل الشوائب الموجودة بها.
- يمكن الاحتفاظ بباقي العجين حتى تقوم باستخدامه فيما بعد.
أخطاء يجب تجنبها عند تنظيف سماعة الهاتف
عند تنظيف سماعات الهاتف من بعض الطرق المختلفة هناك بعض الأخطاء التي يجب الانتباه عليها لضمان عدم تلف السماعة ومن أهم الأخطاء هي:
- عدم استخدام أعواد الأسنان أو أي أداة حادة يمكن أن تؤدي إلى تلف السماعة الداخلية.
- يجب عدم استخدام الكحول أو أي سوائل في تنظيف الأجزاء الداخلية للهاتف حتى لا تؤدى إلى حدوث رطوبة وتلف.
- لا يتم استخدام الهواء المضغوط لتنظيف الأجهزة الإلكترونية وذلك لأنه لا يتناسب مع الأجهزة الحساسة.
طريقة تنظيف سماعة الهاتف من الماء
تعتبر واحدة من المشاكل التي واجهها الكثير من الأشخاص والتي يمكن أن يتم التخلص منها من خلال بعض الخطوات المختلفة والتي من بينها:
1-هز الهاتف
- يمكن أن يقوم الشخص بإمساك الهاتف بشكل محكم ويقوم برجه جيدًا بشكل قوي.
- ذلك حتى يخرج منه معظم الماء من فتحات السماعة.
- بعدها قم بتشغيل أي صوت موجود على الهاتف حتى تتأكد من أن المشكلة قد تم حلها.
- قم بتشغيل الصوت على أعلى درجة ممكنة حتى يهتز الهاتف بسببها جيدًا.
2-إزالة الماء من خلال الأصوات
- هي واحدة من الطرق الجيدة وذلك عن طريق تشغيل الصوت على أعلى تردد.
- يمكن تشغيل مقاطع صوتية من خلال اليوتيوب وزيادة الصوت للنهاية.
- ذلك لأنه يعمل على اهتزاز مكبر الصوت الداخلي بشكل قوي للغاية.
- يمكن من خلالها المساعدة في إزالة الماء الموجودة على سطح السماعة الأمر الذي يؤدي إلى تشغيل الصوت بشكل جيد.
3-استخدام مجفف الشعر
- يمكن استخدام مجفف الشعر كواحد من الطرق السريعة التي تساعد في التخلص من الماء الموجود في الهاتف.
- لذا يمكن إغلاق الهاتف بشكل كامل واستخدام مجفف الشعر للتأكد من أن الماء الموجود داخل السماعة قد اختفى تمامًا.
- يجب عدم رفع درجة حرارة المجفف حتى لا يؤدي إلى تلف السماعة أو أي جزء من أجزاء الهاتف.
- يجب أن تكون تهوية جيدة وتركه تمامًا حتى يجف ويعود إلى طبيعته ثم يتم تشغيلها والتأكد من تشغيل السماعة بشكل كامل.
4-استخدام جل السيليكا
- في حال كان الهاتف غير مقاوم للماء فيجب أن يتم استخدام بعض الطرق لتنظيف السماعة.
- منها جيل السيليكا والذي يتم بيعه في علب لمنع الرطوبة عند الشحن.
- لذا يمكن شراؤه بسهولة استخدامه للمساعدة في التخلص من قطرات المياه الموجودة بداخل السماعة وحل المشكلة بشكل نهائي.
5-التواصل مع مركز الصيانة والخدمات
- تعتبر واحدة من أفضل الطرق التي تساعدك في حل أي مشكلة يمكن أن تواجهها في الهاتف.
- لكن في حالة قمت باستخدام بعض الطرق المختلفة ولم تأتي بنتيجة جيدة عليك الذهاب على الفور لمركز الخدمات.
- ذلك للحصول على الدعم الكافي في عملية إصلاح الجهاز دون حدوث أي مشكلة كبيرة يمكن أن تؤدي إلى تلف بشكل كامل.
- يتم ذلك عن طريق خبراء يتعاملون بدقة مع الأجهزة عن طريق بعض التقنيات الحديثة.
- كما أن هناك بعض الأجزاء المصنوعة من دوائر كهربية رقيقة يمكن أن تكون قد تلفت ويتم تغييرها بشكل المناسب دون الحاجة إلى شراء هاتف جديد وتستطيع بعدها استعادة هاتفك.
بذلك تكون قمت بتجربة كل الطرق لـ حل مشكلة انقطاع الصوت في الموبايل وتفقدت كل الأسباب المحتملة لحدوث هذه المشكلة.