كيفية شراء جيجا اضافية من اتصالات adsl عندما تنتهي باقتك الأساسية قبل انتهاء المدة المحددة لميعاد تجديدها، يكون من خلال التواصل مع خدمة العملاء واتباع الخطوات الصحيحة حتى تظل على نفس نظام باقة الانترنت الشهرية الخاصة بك.
خطوات شراء جيجات انترنت إضافية من اتصالات
يذكر موقع الخبير التقني طرق الحصول على باقة إضافية في السطور التالية:
- إن عانيت من مشكلة انتهاء الباقة قبل موعد تجديدها بأسبوع أو أقل أو أكثر، فيمكنك شراء جيجا إضافية من الشركة حتى موعد التجديد.
- الجيجا الإضافية تستمر لمدة شهر كامل وليس فقط حتى موعد تجديد الباقة، فإن وجدت أن الجيجا الإضافية ما زالت تعمل لا تقم بشحن الباقة الأصلية.
- يمكنك الاتصال على رقم 16511 لتطلب من خدمة العملاء تزويدك بباقة إنترنت إضافية حتى تتمكن من استهلاك الإنترنت المنزلي.
- كما تستطيع الذهاب بنفسك إلى إحدى فروع شركة اتصالات المنتشرة في كل مكان لتطلب منهم الحصول على باقة إضافية.
- إن كانت باقتك من المفترض أن يتم تجديدها بعد يومان أو ثلاثة فقط، فعليك استخدام اقة صغيرة الحجم ورخيصة السعر.
- إما إذا كانت بقاتك من المفترض أن يتم تجديدها مرة أخرى بعد أسبوع أو أكثر، فيجب أن تختار باقة ذات جيجا كبيرة وبسعر عالي.
- الباقة التي توفر لك 5 جيجا يمكنك دفع 10 جنيه مقابلها، والاقة التي توفر 20 جيجا يمكنك فع 25 جنيه مقابلها.
- أما الباقة التي توفر 50 جيجا تستطيع دفع 60 جنيه مقابلها، والباقة التي تزودك بـ 100 جيجا عليك دفع 100 جنيه مقابلها بدون أسعار الضريبة.
اقرأ أيضًا: ايهما افضل فودافون ام اتصالات adsl وما هي مميزات كل منهما؟
كيفية تجديد باقة اتصالات adsl قبل ميعادها
إن قمت بتجديد باقتك الأصلية بدون أن تشتري جيجا إضافية سيتم تغيير موعد تجديد الباقة الأصلية ويصبح الموعد الجديد الذي جددت به الباقة.
- يمكنك أن تجدد الباقة عن طريق الذهاب إلى أية ماكينات فوري أو أمان أو حتى الدخول لفرع من فروع اتصالات لتجدد فيه الباقة.
- يتم تجديد الباقة قبل ميعادها بنفس كيفية تجديدها في موعدها، فعليك إخبار العامل بالرقم الأرضي ومبلغ الباقة التي تشترك فيها ليقوم بتجديدها من أجلك.
- بعدما يجدد لك العامل الباقة عليك أن تفتح تطبيق ماي اتصالات الذي يمكن تحميله من هنا للأندرويد ومن هنا للأيفون.
- تجد في واجهة الشاشة خيار يسمى التجديد المبكر، وتقوم بالنقر على ذلك الخيار بعدما تتأكد من وجود رصيد كافي.
- إذا ظهر لديك عدم وجود رصيد كافي بالرغم من وجود الرصيد، فعليك أن تستمر في تحديث الصفحة حتى يظهر الرصيد.
معرفة استهلاك باقة الانترنت اتصالات adsl
لن تضطر لمعرفة كيفية شراء جيجا اضافية من اتصالات adsl إن كنت تتابع استهلاكك للإنترنت أول بأول حتى لا تنفذ الباقة قبل موعدها.
- تسمح لك شركة اتصالات بتتبع استهلاكك بشكل يومي ولحظي لتعرف إن كنت تستهلك كثيرًا أم أنك تستهلك بالمعدل الطبيعي.
- عليك أن تتابع استهلاك باقة النت المنزلي عن طريق فتح تطبيق ماي اتصالات والتسجيل فيه لتتابع الاستهلاك.
- عليك تسجيل الدخول في التطبيق باسم مالك الراوتر والرقم السري للراوتر، ويجب وضع رمز التأكيد الذي يصل لهاتف مالك الراوتر.
- بعد التسجيل علك الضغط على كلمة الاستهلاك المتواجدة على الشاشة الرئيسية لتجدد مخطط ورسم بياني يوضح بالتفصيل استهلاكك.
- يخبرك المخطط بحجم الجيجا التي استهلكتها من بداية التجديد حتى تلك اللحظة، ويخبرك بالمتبقي من الباقة بالنسبة المئوية وبأرقام الجيجا.
- كما يخبرك التطبيق بموعد التجديد القادم وعدد الأيام المتبقي للتجديد، ويمكنك التجديد باستخدام الفيزا أو الماستر كارد.
اقرأ أيضًا: كيف الغي الخدمات التي تسحب رصيد بالخطوات؟
باقات الإنترنت الشهرية التي توفرها شركة اتصالات
- أصغر باقة يمكنك الحصول عليها من شركة اتصالات تسمى باقة VDSL 120، ومن خلال تلك الباقة يمكنك الحصول على 140 جيجا.
- كما يمكنك الاشتراك في باقة VDSL 170 والتي يمكنك من خلالها الحصول على 200 جيجا في الشهر بسرعة تصل إلى 30 ميجا.
- يمكنك أيضًا أن تشترك في باقة VDSL 250 لكي تتمكن من الحصول على 300 جيجابايت شهريًا وبسرعة تصل إلى 30 ميجا.
- كما يمكنك أن تحصل على باقة أكبر بسعر أعلى وهي باقة VDSL 310 والتي تستمتع من خلالها بـ 250 جيجا نت وسرعة تصل لـ 70 ميجا.
- تستطيع كذلك الحصول على باقة أكبر للعائلات التي تشترك معًا في باقة واحدة، وتسمى باقة VDSL 500 وتحصل من خلالها على 600 جيجا.
مميزاتها
- تمتاز باقات الإنترنت الشهرية التي تقدمها اتصالات بأنها تستمر طوال الشهر وتسمح بتحميل الأفلام بجودة عالية بدون تأثر باقي المستهلكين.
- كما تمتاز تلك الباقات بأنها تعمل بسرعة 256 كيلو عند انتهاء الباقة ساء في موعدها الأصلي أو قبل موعدها، فيستطيع المستهلكون استخدام النت لفترة.
- بالإضافة إلى أن العملاء يحصلون على هدايا بمجرد تجديد الباقة الشهرية، فيمكن أن يحثلوا على جيجا إضافية.
- كما يمكنك الاتصال على خدمة العملاء في الوقت الذي تريده لأنهم على استعداد للإجابة طوال ساعات اليوم.
- بالإضافة إلى أن الباقات متنوعة وكثيرة ليختار كل عميل ما يناسب استهلاكه وعلى حسب عدد الأفراد المستهلكين للنت.
بذلك تكون قد تعرفت على كيفية شراء جيجا اضافية من اتصالات adsl وعلى طرق متابعة الاستهلاك حتى لا تضطر إلى شراء نت إضافي.
اقرأ ايضًا: كيفية معرفة استهلاك النت المنزلي من اتصالات
